【北京起止 含长沙联运】新新奇遇 新西兰南北岛10天

一. 服务标准：
1.签证标准：新西兰签证为ADS团队旅游签证。
2.机票标准：全程机票均为经济舱，均含机场建设费。
3.景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”“车览”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
4.行程说明：
a)本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
b)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
车型标准：
境外车型标准
13人以下 12-14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
备注：全程司兼导服务。
5.酒店标准：
a)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
b)酒店形式以酒店或酒店式公寓式为主，依实际情况而定。
c)境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式；如住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。滑雪旺季及展会期间酒店个别站酒店会有三星情况出现。
6.退费说明：
a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
c)机票是属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还，如可退费根据航司政策安排。
*客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。

二．不含项目：
1.护照费用。
2.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
3.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
4.单人房差。
5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
6.根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。